سیاست حریم خصوصی
میکنیو با احترام به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود، برای ارائه خدمات امن و مطمئن، در هنگام خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند.
اطلاعات جمعآوری شده:
- اطلاعات ضروری برای خرید: نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل
- اطلاعات ضروری برای ارسال سفارش: آدرس، شماره تماس و کد پستی
- اطلاعات ضروری برای صدور فاکتور: نام و کدملی (برای اشخاص حقیقی) یا کد اقتصادی و شناسه ملی (برای خریدهای سازمانی)
- اطلاعات اختیاری: نظرات و نقدهای کاربران
موارد استفاده از اطلاعات:
- ارائه خدمات: پردازش و ارسال سفارشات، پاسخ به سوالات و درخواستهای کاربران، ارائه خدمات پشتیبانی
- ارتباط با کاربران: ارسال اخبار و اطلاعات محصولات، اطلاعات خرید و ارسال، و سایر برنامههای اطلاعرسانی (با امکان لغو توسط کاربر)
- بهبود خدمات: تجزیه و تحلیل اطلاعات برای ارتقای کیفیت خدمات و محصولات
- رعایت قوانین: ارائه اطلاعات به مراجع قانونی در صورت درخواست
موارد عدم افشای اطلاعات:
میکنیو هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
امنیت اطلاعات:
میکنیو از پروتکل، سرور و لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریت دادهها برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرقانونی استفاده میکند.
استفاده از کوکیها:
میکنیو مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند. این اطلاعات برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربران و ارتقای کیفیت خدمات استفاده میشود.
مسئولیت حفظ رمز عبور:
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
حقوق کاربران:
- دسترسی به اطلاعات: کاربران میتوانند به اطلاعات شخصی خود در پروفایلشان دسترسی داشته باشند و آنها را ویرایش کنند.
- حذف اطلاعات: کاربران میتوانند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را از میکنیو داشته باشند.
- محدود کردن ارسال اطلاعات: کاربران میتوانند ارسال اطلاعات را از طریق بخش تنظیمات خصوصی یا کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، محدود کنند.
میکنیو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تمام توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.
موارد تکمیلی برای میکنیو:
- نظرات و نقدهای کاربران: میکنیو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، میکنیو میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
- تحویل سفارش به شخص ثالث: مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و میکنیو تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.